Cara Claim Asuransi Mobil, Waspadai Penyebab Kegagalannya!

Bagaimana cara claim asuransi mobil yang benar? semakin banyak masyarakat Indonesia, khususnya yang aktif atau memiliki tingkat mobilitas yang tinggi dalam berkendara memilih memproteksi kendaraan menggunakan asuransi, apalagi sebenarnya asuransi mobil ini bukanlah hal yang baru lagi. Di zaman sekarang bukan hal yang sulit menemukan produk Asuransi kendaraan yang menawarkan premi murah, sehingga dijangkau oleh semua kalangan.

Penyebab Kegagalan Klaim Asuransi Mobil

Faktanya klaim asuransi kendaraan tidak semudah yang dibayangkan, yaitu tidak ada jaminan klaim bisa langsung approve atau disetujui, bahkan tidak sedikit peserta yang mengalami kegagalan pada saat pengajuan klaim, sehingga tidak bisa merasakan manfaat asuransi tersebut. Sebenarnya memang ada beberapa faktor yang bisa menyebabkan klaim ditolak oleh perusahaan asuransi, diantaranya adalah:

• Klaim melebihi batas waktu yang sudah ditentukan, rata-rata perusahaan asuransi memberikan batas waktu klaim asuransi kendaraan maksimal 3 hari, lebih dari waktu yang sudah ditentukan maka klaim akan hangus atau ditolak. Jadi segera buat laporan kepada perusahaan asuransi jika seandainya terjadi peristiwa yang menyebabkan kerusakan atau kehilangan kendaraan dan termasuk proteksi dari asuransi.

• Polis tidak aktif, penyebab kegagalan klaim yang paling sering terjadi adalah saat polis yang digunakan oleh peserta dalam kondisi tidak aktif atau lapse, penyebab polis asuransi lapse yang paling sering adalah peserta tidak melakukan kewajiban pembayaran premi secara tepat waktu, jadi peserta harus mengecek terlebih dahulu kondisi polis sebelum mengajukan klaim.

• Klaim yang dimaksud tidak termasuk dalam manfaat asuransi, contohnya asuransi mobil yang dipilih adalah jenis total loss only, namun ingin mengajukan klaim untuk kerusakan kendaraan yang disebabkan oleh kecelakaan kecil, di mana hal tersebut tidak termasuk proteksi asuransi maka otomatis klaim juga akan ditolak.

Langkah Mengajukan Klaim Asuransi Kendaraan

Cara claim asuransi mobil pada dasarnya mudah, berikut ini langkah-langkahnya yang dapat diikuti, yaitu:

• Buat laporan kepada perusahaan asuransi, ketika terjadi peristiwa yang termasuk dalam proteksi asuransi mobil maka segera buat laporan, Jangan tunggu nanti karena asuransi mobil ini punya batas waktu klaim, paling tidak ketika Laporan sudah diterima maka peserta tinggal melengkapi syarat yang diminta oleh perusahaan.

• Mengisi formulir pengajuan klaim, laporan yang sudah masuk kepada perusahaan asuransi nantinya peserta akan dikirimkan form untuk pengajuan klaim, formulir ini pastikan diisi secara lengkap dan sesuai dengan data yang tertera dalam polis asuransi peserta.

• Lengkapi dokumen yang diminta, syarat yang tidak kalah penting untuk dipenuhi adalah dokumen penunjang klaim, Ada banyak jenis dokumen yang harus disertakan oleh peserta asuransi, mulai dari fotocopy polis asuransi asli, fotocopy KTP atau tanda penduduk, SIM yang masih aktif, STNK kendaraan yang masih aktif serta surat BAP atau keterangan dari polisi ketika terjadi kecelakaan atau kehilangan pada kendaraan.

• Melampirkan bukti kondisi kendaraan yang rusak, jika mengalami kecelakaan dan menyebabkan kerusakan pada kendaraan jangan lupa untuk menyertakan foto bukti kondisi mobil yang rusak, nantinya akan dijadikan sebagai bahan untuk verifikasi serta menilai jumlah manfaat yang dapat dibayarkan oleh perusahaan asuransi kepada peserta.

• Melakukan wawancara dengan pihak asuransi, Nantinya juga akan mengadakan sesi wawancara untuk mengetahui kronologis kejadian, sebenarnya Mudah saja karena peserta hanya perlu menjelaskan tentang kecelakaan tersebut serta Bagaimana kondisi kendaraan saat ini, pastikan untuk meyakinkan pihak asuransi agar klaim bisa diterima atau approve. Nantinya pihak asuransi juga akan melihat secara langsung kondisi kendaraan tersebut atau survey.

• Jika klaim diterima maka pihak asuransi akan merekomendasikan bengkel tempat perbaikan kendaraan, peserta hanya perlu membawa kendaraan tersebut kepada bengkel yang sudah direkomendasikan untuk dilakukan perbaikan. Tunggu hingga proses perbaikan selesai, Peserta tidak perlu lagi membayar biaya karena sudah ditanggung oleh perusahaan asuransi, mobil bisa segera dibawa pulang.

Mudah sebenarnya cara claim asuransi mobil, bahkan ada beberapa perusahaan asuransi yang menawarkan fasilitas klaim berbasis online atau digital. Dapatkan lebih banyak tips keuangan lainnya hanya Tuwaga.

Maman Malmsteen Aktif menulis sejak tahun 1986 di media massa. Menjadi announcer di Radio Fantasy 93,1 FM sejak tahun 1999. Menjadi Blogger sejak tahun 2010. Sekarang aktif sebagai Content Writer untuk beberapa Blog/Website.

Berbagi :